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在线客服系统

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全渠道在线客服系统,抖音客服,网站客服,手机客服,微信客服,公众号客服

全场景接入,缩短转化路径

微信客服可以接入多种应用场景,包括了:公众号,小程序,视频号

微信内网页,微信内H5等;接入后,客户可以在以上入口直接发起咨做网站就找银派商服

询企业可使用鹦鹉客服平台统一管理,及时回复。

账号统一管理,多客服协同接待

多个账号绑定,多客服统一平台协同进行回复,保证不串线

支持对话转接、插话、消息分类等,*提升用户满意度

实时管理监控对话内容效果,方便客服绩效统计

关键词回复,机器人自动识别用户问题,提供客服工作效率

快捷回复可以设置多条条,加入知识库,共用或独用


延续微信聊天的方式,沟通*便捷

消费者无需进行切换平台,添加好友等繁琐操作,延续微信

聊天使用习惯,收发系统,集中在【客服消息】中,对话历

史消息轻松查看,服务体验更加流畅自然

抖音客服系统

抖音粉丝管理 运营必备工具

在线客服系统可以快速接入抖音企业号对话,

多客服同时接待,抖音评论信息回复及时 便捷,

可有效提升企业号的权重和流量,

并且可以对粉丝进行分类管理和群发,

可以提 升企业号30%以上的营销业绩

“可以选择开通离线微信消息推送,你就不用登录系统,

也不用盯着手机小程序端,只要有客户发消息过来,你微信就有消息通知,然后直接在小程序上面回复客户就行啦!

微信号:qike-seo


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会话沟通


                    全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度

微信公众号、小程序、企业微信、抖音、快手、APP、网页、等全渠道触达客群

智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购

    移动端PC端同时在线,协同办公。快捷回复,各种自动回复,一键接入指定客服分配,

                随机分配,多客服协同。互相转接,互相查看聊天记录


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会话监管

防私单飞单,提升服务效率,提高服务质量,客户满意度

合规存档,规范行为,敏感行为,内容,会话内容合规存档

员工敏感行为自动预警,规避企业经营风险

对超超时未回复会话进行自动预警,提升服务质量

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客户管理

错跟,漏跟,乱跟,删客,骂客,流失,私账

按不同意向、状态、价值等进行客户分类,*筛客

提供客户行为记录数据分析,快速洞察客户偏好

标签自动批量管理,标签创建群发SOP、营销活动

当客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户


在线开通客服,免费使用,微信,网站,APP等多渠道接入,还可以离线接收消息(只要5元/月)

扫描免费体验,即可开通,终身免费使用!

(扫码开通在线客服)   

官网:www.ypshangfu.cn

商务咨询电话(同微信):13056240130  点击拨打电话 微信联系Qike-seo

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